Условия для покупателей

Условия Autodrom для покупателей — услуги по предоплате (v4)

Это перевод, сделанный для удобства. Юридическую силу имеет английский текст этих условий (версия v4): если перевод в чём-то с ним расходится, действует английский текст. Чтобы прочитать оригинал, переключите язык интерфейса на английский.

Эти условия действуют, когда вы покупаете услугу по предоплате в приложении Autodrom. Продавец — Autodrom OÜ (регистрационный код 17595374, Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 8, 11415), компания, управляющая платформой Autodrom (далее «оператор»); работу выполняет автосервис, указанный в вашей покупке. Платёж проводит лицензированный платёжный провайдер, который назван на странице оплаты. Версия этих условий, которую вы видели при покупке, сохраняется вместе с вашим заказом.

1. Что вы покупаете

• Услуга по предоплате — это то, что описано на странице предложения (входящие в него работы), в указанном там автосервисе, один раз, по цене, которую вы заплатили.
• Она выдаётся в ваш аккаунт в виде кода. Услугу получает тот, кто предъявит код: использовать его может любой, кто его покажет, — не показывайте код посторонним. Коды показываются в приложении; будьте осторожны со скриншотами.
• Платформа не ограничивает, сколько услуг по предоплате одного предложения вы можете купить, пока оно действует.

2. Использование

• Покажите код (или его QR-код) в автосервисе — там его погасят. Приложение сразу показывает, что услуга использована.
• Каждой услугой по предоплате можно воспользоваться до даты, указанной рядом с ней в приложении (дата окончания предложения плюс 90 дней). После покупки эта дата не меняется.
• Если услугу по предоплате отметили использованной, а работу не выполнили, сразу свяжитесь с оператором через приложение — недавние погашения можно отменить и вернуть деньги.

3. Ваше право отказаться от покупки в течение 14 дней

• Вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней с момента покупки и получить полный возврат заплаченной цены на исходный способ оплаты — если услуга по предоплате не использована. Запросите возврат в приложении.
• Явное согласие на исполнение до истечения срока: предъявляя код для погашения, вы просите автосервис выполнить услугу до окончания 14-дневного срока и подтверждаете, что использование прекращает ваше право на отказ. Использованная услуга по предоплате не возвращается.

4. После 14 дней

• После окончания срока на отказ покупка не возвращается, а услугой по предоплате можно воспользоваться до её даты.
• Услугу по предоплате нельзя передать через платформу, обменять на деньги или использовать частично.
• Услуга по предоплате, не использованная до своей даты, истекает и теряется; заплаченная цена не возвращается.

5. Удаление аккаунта

• Удаление аккаунта Autodrom (Настройки → Удалить аккаунт) безвозвратно аннулирует ваши неиспользованные услуги по предоплате без возврата денег — после удаления не остаётся аккаунта, на который можно сделать возврат. Сначала воспользуйтесь ими или откажитесь от покупки.

6. Проблемы

• Если автосервис приостановлен на платформе, пока ваша услуга по предоплате ещё действует, оператор полностью возвращает вам деньги за покупку.
• По любым другим вопросам обращайтесь к оператору через приложение; история ваших заказов сохраняется и может быть проверена.